
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Creil, 60, Oise, Hauts-de-France
Au sein du pôle du pôle Prestations, vous intégrerez en tant qu'agents de services aux usagers (H/F) poste basé sur notre site de Creil. CDD de 3 mois, à temps complet. Intégration et formation à compter du lundi 03 juin 2025. Mission/Activités Après avoir suivi une formation de base à la connaissance de la législation sur les Prestations Familiales, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique et la réponse aux courriels de premier niveau. Selon les besoins de l'organisme, vous pourrez être amené(e) à assurer l'accueil physique du public de premier niveau (orientation, accompagnement sur caf.fr). FORMATION INITIALE : BAC exigé ou BAC + 2 Administratif / Commerce (BTS, DUT) Avoir une expérience professionnelle dans un poste similaire (accueil, téléphone) peut être un plus à votre candidature Compétences Etre capable d'assimiler rapidement une législation complexe (formation d'environ 3 semaines à prévoir) Posséder des aptitudes relationnelles et des aptitudes au travail en équipe Collaborer avec l'ensemble des acteurs de son environnement professionnel Respecter les règles de confidentialité et de secret professionnel Faire preuve d'organisation[...]